«Владелец магазина секонд-хенд должен иметь хорошую память, крепкие руки и стальные нервы». Образований у меня много, но то, что я хорошо умею, сейчас не востребовано,- сообщает о себе Юрий Сиверцев, владелец небольшого магазина секонд-хенда неподалеку от станции метро "Нагорная". - Я художник-карикатурист, музыкант. Но этим много не заработаешь. Перечень заведений, где успел поучиться Юрий Сиверцев, действительно впечатляет: институт управления, джазовая студия при ДК "Москворечье", музыкальное училище имени Ипполитова-Иванова, Библейско-богословский институт им. А. Меня. Перечень мест работ еще длиннее. - При советской власти вечерами играл в ресторанах, а днем тоже работал. Нашел себе "шарашкину контору" с хорошим начальником (он сейчас живет в Иерусалиме, дай Бог ему здоровья), где мы занимались селекторной и прочей связью. Когда советская власть кончилась, пометался, поменял несколько мест работы, а потом с женой Светланой (она мне всегда помогает) решили делать что-то свое. Сначала Юрий Сиверцев на пару с армейским другом занялся утеплением окон. Популярные в народе самоклеящиеся пенополиэтиленовые полоски - это, оказывается, его изобретение. - Этот утеплитель мы делали в арендованном подвале. Наняли людей, даже придумали логотип: усеченную пирамиду и буквы ТДК, что означает "Товары Димы Кондакова"- в честь нашего товарища, который феноменально успешно продавал эти ленты. Десять лет уже прошло, героя логотипа уже нет в живых, а эта торговая марка и сейчас печатается на многих утеплителях, и когда я вижу ее, то думаю: "О! Этот логотип я придумал и нарисовал". Утеплителем Юрий и Светлана Сиверцевы занимались лет пять, а потом вокруг расплодилось столько конкурентов, что супруги решили переключиться на доставку обедов в офис. Юрий создал интернет-магазин, через который искал клиентов, и вместе с компаньонами арендовал бывшую столовую фабрики "Красный Богатырь". Дела шли очень успешно, пока город не забрал территорию фабрики под свои нужды. Компаньоны занялись другим бизнесом, а Юрий и Светлана тоже решили сменить род деятельности. - Мы сидели, думали, взяли газету бесплатных объявлений, посмотрели, кто что делает, и решили заняться секонд-хендом. Почему? Сам не знаю. Просто стало интересно. Притом что раньше я себе ничего в секонд-хендах не покупал. А жена, даже если что-то покупала себе или детям, мне не говорила, наверное, думала, что мне это не понравится. О том, как это - держать свой собственный секонд-хенд, Сиверцевы абсолютно не представляли. Поэтому им пришлось действовать шпионскими методами: Светлана отправилась наниматься продавщицей в один из секонд-хендов. - На работу Светлану не взяли, но она приехала заранее и долго общалась с продавцом, смотрела, как идет народ, а после посещения сказала: "Нормально, можно попробовать". Было это полтора года назад. После этого Сиверцевы зарегистрировали свою фирму, выбрав в качестве формы собственности ИП - как самую доступную и с упрощенным налогообложением. - Какой стартовый капитал вам потребовался? - Мы вложили $5 тыс., но сейчас я уже вижу, что этого мало. Чтобы нормально развиваться, чувствовать себя свободней по аренде, брать сразу больше товара, нужно $40-50 тыс. Тогда можно открывать сразу несколько точек и получать, соответственно, больше прибыли. Но это, когда знаешь, откуда у этого бизнеса "ноги растут". Стартовый капитал Сиверцевы потратили на регистрацию фирмы, покупку оборудования: кассовых аппаратов, вешал (штанги на подставках, на которые вешаются плечики с одеждой), весов, зеркал, маркировочных пистолетов, на аренду торгового помещения, рекламу и, собственно, на сам товар. Подходящее помещение нашли не сразу. То, что арендовали первым, оказалось слишком тесным, и от него Сиверцевы через три месяца отказались. Потом взяли подвал на Нагорной. В арендованном подвале Сиверцевы занимают 70 кв. м, за которые платят 38 тыс. руб. в месяц. Ремонт в подвале сделали самый простой: секонд-хенд не бутик в Третьяковском проезде, эксклюзивного дизайна не требует. - Есть магазины гораздо хуже, чем у нас. Заходишь, а там стоят корыта, и в них все копаются, а у нас вешала, манекены, примерочные, зеркала. - Сложно было привлечь покупателей? - Очень. У нас же не первая линия, мы расположены во дворе. Но то, что здесь спальный район, хорошо. - Наверное, чем беднее район, тем больше покупателей в местных секонд-хендах? - Нет, это общее заблуждение. На самом деле маргинальные слои населения в секонд-хенды не ходят. Они едут на вьетнамский рынок и покупают три майки на 100 руб. или донашивают приобретенное при генсеке Брежневе. А к нам покупатели пошли сразу, но брали очень плохо и мало. Это было, как у Гоголя: "пришли, понюхали и ушли". Приходили, знакомились, ничего не брали. Мы тоже стали знакомиться с людьми. Привлекали покупателей, давая рекламу, создали интернет-магазин, регулярную рассылку новостей о скидках и завозах для постоянных покупателей, расклеивали информационные листовки в районе. Постепенно люди потянулись. - А что у вас за контингент покупателей? - Контингент специфический. Работать в секонд-хенде интересно, приятно для души, но при этом надо иметь стальные нервы. Владелец магазина секонд-хенда должен иметь хорошую память, крепкие руки и стальные нервы. Это же как клуб по интересам. И покупатели нам все про себя рассказывают - я знаю, как зовут всех их детей, внуков и домашних животных. - А если просто сказать: "Купил вещь и иди"? - Что вы,- возмущается Юрий,- здесь так нельзя. Например, ходит к нам женщина - очень интересная, работает в театре костюмером, она может провести у нас шесть часов. - Вам плохо не становится? - Становится. Мы как-то взяли продавщицу, и в первый день работы в четыре часа дня она позвонила: "Смените меня, я больше не могу". Это потому, что люди грузят общением. Работая в секонд-хенде, Юрий Сиверцев сделал потрясающее для себя открытие: оказывается 70% его покупателей - это зависимые люди. Понизив голос, Юрий рассказал мне, что зависимость от секонд-хенда сродни зависимости от наркотиков, алкоголя или азартных игр. Что многие покупатели проводят в секонд-хенде по три-четыре часа - и так три раза в неделю. Для них это своеобразная релаксация - ходить, перебирать, примерять. - Знаете, как солдаты отмечают, сколько до дембеля осталось? Так и у них, мне кажется, есть специальный день в календаре для визитов в магазин. Наверняка покупательницы думают: "На этой неделе я еще не была, значит, пойду". У нас есть одна семья, они раз в неделю покупают примерно на $100. - Когда же все это носить? - Я задумывался. Есть женщина, которая приходила каждый день. Сейчас реже, наверное, ей уже класть некуда. Я подсчитывал, что если брать по полкило или даже по 300 г и умножить это на 365 - получается бешеное количество. Ходит к нам стилист-парикмахер, она вызвала мастеров, ей дома сделали шкафы купе, куда она вещи кладет, и поставили много-много манекенов, она их переодевает, играет так. А вчера я застал в магазине такую сцену: стоит мужчина, в руках у него биометрические рамки, он повесил перед собой брюки и с ними разговаривает. Я точно не разобрал, что они ему отвечали, но что он спрашивал у брюк, я слышал отчетливо. Поговорив с брюками, он начал разговаривать с майкой. - Тут Юрий Сиверцев, чтобы не быть голословным, вышел в зал и принес мне ту самую синюю майку с изображением двух оскаленных обезьяньих морд. - Этот кудесник встал напротив майки,- продолжает Юрий,- и говорит: "Так, цвет синий, цена 45 руб. Приматы, пойдете ко мне? Нет, не пойдете". И повесил майку назад. В общем, работать здесь интересно. Добавить к этому нечего. Я догадываюсь, что в арсенале Юрия есть еще немало подобных рассказов, но, посмеявшись, все же перевожу разговор с лирики на физику. Начинаю расспрашивать о бизнесе. - Где вы покупаете вещи, которыми торгуете? – В Москве есть около 20 компаний, занимающихся оптовой торговлей одежды секонд-хенда. Они осуществляют завоз ношеной или уцененной (стоковой) одежды, а также белья, занавесок и прочих предметов домашнего обихода. Весь товар поступает в подобные компании в мешках по 30-120 кг - это так называемый оригинал. Что в этом мешке, никому не известно. Оригинал можно открыть, а там - пальто миссис Хадсон и парковая лавочка. Лавочку еще можно на даче пристроить, а для пальто найти применение уже тяжело. Есть другая категория товара - так называемая переборка, то есть это вещи, уже перебранные на оптовых фирмах. Там есть целый штат, который перебирает оригинал и делает из него определенные позиции: детская, женская одежда и т. д. Переборка стоит в шестьдесят раз дороже оригинала в зависимости от типа товара, но зато я вижу, что беру. Одно время мы пробовали уйти от оригинала, но отказались из-за дороговизны. В итоге методом проб и ошибок нашли фирму, которая привозит приличный оригинал - в основном из Ирландии - и уже год с ней работаем. Называть ее не буду, вдруг люди прочитают, поедут туда, а потом мне товара не хватит. - Разве такое может быть? - Конечно. Допустим, приезжают к нам люди по рекламе, а во дворе найти нас тяжело. И покупатели бродят, ищут - а от нас выходит женщина, и они ее спрашивают: "Где здесь секонд-хенд". А она отвечает, что не знает, потому что думает, что те купят майку, которую она для себя присмотрела. Раз в неделю Юрий Сиверцев садится на свой джип и едет к оптовикам за товаром. Берет сразу 200-300 кг оригинала, грузчики на складе загружают его в джип в виде мешков по 30 кг. Потом привозит оригинал к себе на Нагорную, и там уже семья Сиверцевых, включая жену Светлану и дочку Катерину, начинает разбирать товар. - Как правило, в мешке оригинала из Ирландии 70% женской одежды, 15% - детской и 15% - мужской, иногда попадаются занавески, постельное белье, игрушки, даже часы-трусы всякие. А вообще Ирландия нам нравится: одежда красивая, стильная, много детской и новой, а детская всегда хорошо продается. - Одежда поступает чистая? - Конечно, она еще до России проходит обработку или специальным газом, или горячим паром - без этого ее в страну не пустят. Так что все эти вещи чистые, но мятые. Вначале мы их гладили. Катя, бедная девочка, по ночам этим занималась. Потом от глажки отказались: на цену это никак не влияет, а хорошая вещь - она всегда хорошая, даже если мятая. Из привезенного оригинала около 40 кг, по словам Юрия, можно выкинуть не глядя. На это Сиверцевы закладываются сразу. Остальные вещи снабжаются ценниками и вешаются в маленький (самый дорогой) зал. Оценкой товара занимаются Светлана и Катя. Например, новую английскую кожаную куртку они могут оценить в 2,5 тыс. руб., футболку - в 100 руб. В маленьком зале вещи висят до тех пор, пока не приедет новый товар. Тогда нераспроданное из маленького зала уценивается и перевешивается в большой зал. Таких уценок может быть несколько: сначала на 30%, потом на 50%. Я сама оказалась в магазине во время такой 30процентной распродажи и купила себе футболку с длинными рукавами от Marks & Spencer за "бешеные деньги" - 91 руб. Иногда в магазине бывают акции "все по 20". Происходящее тогда Юрий Сиверцев описывает емким выражением "цирк с конями". А никому не нужные остатки взрослой одежды перебираются, из них выбирается хлопок и продается по 15-20 руб. за 1 кг автосервисам - как ветошь. Нераспроданные детские вещи отдаются в детский приют. - К нам приезжают из Московской патриархии и забирают вещи для приюта. Но вы не думайте, мы туда рванье не отдаем - это все хорошие вещи. А прошлой зимой, когда в самые сильные холода по городу ездили автобусы, подбирающие бомжей, я связался с этой службой и регулярно отдавал им теплую одежду. - Можно в цифрах выразить рентабельность этого бизнеса? - Сделать это сложно, потому что, например, взял я вещи, скажем, по 100 руб. за 1 кг, 12% сразу выбросил, остальное поставил по 480 руб. за 1 кг. Около 30% продам по этой цене, потом начну уценять - сначала до 350 руб. за 1 кг, потом до 180 руб. Большого дохода нет, но нам все это нравится, нам комфортно: аренду мы платим, квартиру, дачу, родителей содержим, но при этом не шикуем. На Канарах не отдыхаем. Чтобы там отдыхать, одного магазина мало, нужно пять-шесть. Пока что Сиверцевы работают только своей семьей. Продавцов нанимать не решаются. - С продавцами тяжело - это проблема всех секонд-хендов, где воруют и продавцы, и покупатели. Такое количество вещей запомнить невозможно. Мы сами ловили очень много - и дочка, и жена. И вот что интересно: видишь, что товар пропадает, а та, кого подозреваешь, никогда не сворует. Сворует кто-нибудь приличный с виду - в очках и шляпке. Однажды дочка поймала за руку такую покупательницу. Больше она к нам не ходит, стыдится. - Защититься от воровства никак не получается? - В том-то и дело, что товар копеечный, клипсы с чипами стоят дороже, чем эти вещи. Мы собираемся открыть другой магазин, нанять туда продавцов и для этого вводить другую отчетность. Собираемся сделать так, чтобы у каждого товара был свой артикул и в компьютере, и на ценнике. При покупке продавец будет ставить соответствующую отметку в компьютере. Но этот способ хорош только для продавцов, против покупателей он действовать не будет, они просто ценники отрывают, перевешивают с дешевых вещей, потом мы их находим под ковриками в примерочной. Несмотря на специфический контингент покупателей и специфическое отношение этого контингента к частной собственности, Сиверцевым работать очень нравится. - Нас все знают, мы всех знаем. Покупатели и гостинцы приносят, и в театр приглашают. У нас тут как клуб. Пока что у Сиверцевых есть только один секонд-хенд на Нагорной, при котором работает онлайн-магазин. Фактически это витрина, для которой фотографируются лучшие вещи из завоза, покупатель может их забронировать, но за вещью ему все равно придется приехать в магазин: службы доставки пока нет. Впрочем, она уже есть в планах Юрия Сиверцева, равно как и открытие еще одного магазина. А там до собственной сети секонд-хендов недалеко. - Мы к этому стремимся. Источник:
Игра на рынке Forex не случайно считается очень опасной: здесь спекулянты значительно чаще проигрывают, чем выигрывают. Тем не менее, количество желающих рискнуть не становится меньше. Кто-то теряет, кто-то находит По словам пресс-секретаря группы компаний “Форекс Клуб” Ирины Сафьяновой, у одноименного дилингового центра около 70 000 действующих договоров с частными клиентами, играющими на международном валютном рынке Forex. Недавно его специалисты впервые подсчитали, сколько игроков по итогам 2006 г. и I квартала 2007 г. смогли увеличить свои вложения, а
Предлагаю Вам идею, которую я случайно увидел 11.03.03 на телеканале ТНТ в передаче "Служба Личных Новостей". Там показали девушку, которая зарабатывает деньги очень интересным способом. Она читает детям сказки на ночь по телефону.
Начала она с того, что читала сказки сыну подруги. Затем подруга порекомендовала ее другим людям, а дальше пошло поехало... Кроме того, она развешивает объявления (в данном случае очень эффективная реклама).
Берет она за свои услуги 50 руб. за сказку.
Отбоя от клиентов нет. Родители довольны, ведь 40...50 мин. ребенок в полной ти
Количество толкиенистов и любителей фантастики растет в геометрической прогрессии. Наиболее преданные фанаты скупают атрибутику любимых героев. Что если начать изготавливать и выгодно продавать монеты сказочных государств? Просто идея. Сейчас существует движение толкинистов и перунистов. Для своих встреч в парках и игрушечных боев они часто изготавливают кольчуги, мечи и т.п. Я заметил, что пока они не использовали идею делать монеты. Я слышал что те, кто увлекается индейцами (не знаю, как они называют себя), делают специальные головные уборы и даже продают их друг другу. Можно
Главная страница --> 